Das Telefon ist neben der E-Mail immer noch das zentrale Kommunikations-Tool im Business. Eine moderne Telefonanlage kann aber weit mehr als Gespräche annehmen und verbinden. Sie verknüpft Festnetz, Mobile, Mail und IM (Instant Messaging) zu einer innovativen Kommunikationslösung mit vielen Vorteilen.
Moderne Telefonanlagen sind flexibel, erweiterbar und passen sich Ihren Anforderungen perfekt an – und – das klassische Modell mit 10 Jahren Laufzeit des Vertrages bei einem Hersteller hat ausgedient!
Nach der Analyse Ihre Kommunikationsanforderungen liefern wir Ihnen ein Konzept, damit Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bequem und effizient kommunizieren können. Unseren Lösungen stehen Ihnen auch die Verbindungen zu Outlook und zu Ihrer Business-Anwendung offen, d.h. Sie erhalten z.B. direkt bei Anruf eines Kunden dessen letzte Angebote am Bildschirm!
Kapazitätsplanung, Call Routing, Text vor Melden, Scripting, Transfer, … keine Themen für Sie, aber von uns eingeplant und projektiert.
Die Implementation erfolgt nahtlos inkl. Test und Nachjustierung. Wir kümmern uns um Termine mit Lieferanten, Schulungspläne und den „Switch“, den Termin zur Umstellung.
Hier gilt es, rechtliche und praktische Aspekte zu beachten.
Das tollste Werkzeug nutzt nichts, wenn man nur einen Bruchteil bedienen kann oder gar nichts, wenn man sich nicht traut. Unsere persönliche Einschulung gibt Sicherheit um Umgang mit dem neuen – und bald unentbehrlichen – Werkzeug.
Damit die Kommunikation immer funktioniert, muss ggf. ein Update eingespielt werden, Kapazitätsengpässe beseitigt, ein neues Call Routing aktiviert werden – kein Problem, wir haben die ausgebildeten Techniker dazu.
Die bekannte Marke Swyx haben wir schon seit über 10 Jahren erfolgreich bei uns und unseren Kunden im Einsatz. Flexibel, kompatibel und laufend am Punkt der Zeit bietet diese Anlage die Vorteile einer klassischen Telefonanlage gepaart mit der Flexibilität einer modernen VoIP Anlage.
Mit unserem 3CX Hosting Partner (also Cloud-Variante) können wir Ihnen eine moderne, gehostete, flexible und anpassungsfähige Kommunikationsanlage anbieten.
Neben der klassischen ISDN-Anbindung ist nun auch die moderne Technologie Voice-over-IP (VoIP), also die Telefonie über das Internet stabil und verlässlich genug geworden. Wir arbeiten eng mit einem österreichischen SIP Provider zusammen auf den wir uns verlassen können.